Quels sont les types d’emballages pour e-commerce et comment bien les choisir ?

Quels emballages prévoir pour de l’e-commerce ?

Les achats en ligne représentent plus de 8 % de l’ensemble des achats que nous faisons dans le monde. Cependant, les produits que nous achetons sur internet ne peuvent pas nous parvenir main à main. Ils doivent être protégés par des emballages. La question de l’emballage est donc importante pour tous les e-commerçants qui souhaitent sécuriser leurs commandes. De ce fait, ceux-ci ne doivent pas être choisis au hasard. Découvrez dans cet article comment choisir les emballages de votre e-commerce.

Quelle est l’utilité des emballages dans le e-commerce ?

L’objectif premier de l’emballage est d’assurer la protection des marchandises. Il permet de protéger les commandes de vos clients, de préserver leur confidentialité et d’éviter qu’ils s’abîment durant leur transport.

Ensuite, lorsqu’un client passe une commande en ligne, ses attentes sont grandes. Avant même qu’il ne découvre le produit, l’emballage est le premier contact qu’il a avec votre entreprise. Un client qui découvre par exemple un emballage déchiré ou abîmé aura nécessairement une image peu sérieuse de votre entreprise ou boutique en ligne.

Enfin, l’emballage ou le colis d’expédition joue un rôle très capital dans l’expérience client. Il exprime la qualité de soins que vous apportez à vos clients et par conséquent reflète  l’image de votre boutique en ligne. L’emballage ou le colis d’expédition devient alors un excellent outil de communication et de marketing pour votre boutique en ligne.

Quels sont les différents types d’emballages pour vos envois e-commerce ?

Aux emballages ou colis d’expédition standards que l’on retrouve souvent viennent s’ajouter d’autres spécifiques pour une touche personnalisée et esthétique. L’offre est diversifiée.

Toutefois, il est possible de faire une liste des matériaux les plus utilisés pour les emballages :

  • Le carton : les emballages ou colis d’expédition en carton ou en papier sont les plus utilisés pour les expéditions en e-commerce. Vous pouvez commander les vôtres auprès d’un spécialiste carton pour e commerce. Ils sont souvent sous forme de boîtes dans lesquelles les colis sont facilement emballés. Ils sont résistants et faciles à manipuler. Le seul bémol avec ses emballages est qu’ils s’abîment quand ils sont mouillés.
  • Le bois : Il permet de concevoir des emballages résistants et capables d’amortir les chocs. Ce sont également très souvent des boîtes d’expédition qui offrent une excellente protection pour les colis. De plus, il résiste à l’humidité. Par contre, son volume et son poids peuvent faire de lui un emballage difficile à manipuler.
  • Le plastique : même s’ils ne sont pas très pratiques, les emballages en plastique sont très polyvalents. Ils sont très économiques et faciles à personnaliser. Avec du plastique, on peut avec des emballages souples comme rigides.

En tenant compte de cette diversité d’emballages qui s’offrent aux e-commerces, faire un choix n’est pas toujours facile.  

Comment choisir l’emballage approprié ?

Comment choisir l’emballage approprié ?

Lorsque vous êtes une boutique qui officie sur le web, le premier critère pour choisir votre emballage ou votre colis d’expédition est sa robustesse et sa qualité. Un emballage de qualité offrira à vos produits une protection optimale.

Le second critère à prendre en compte pour choisir votre emballage est sa taille. La taille de vos emballages doit être adaptée aux produits à contenir. Un emballage trop grand laissera un vide dans l’emballage et peut endommager le produit lors de son transport. D’ailleurs, le client sera même déçu de découvrir un gros emballage à moitié vide. Votre emballage doit donc être sur mesure.

Le dernier critère à prendre en compte est la personnalisation de votre emballage. En effet, votre emballage doit être aussi pour vous un moyen de communication. Pour cela, priorisez des emballages personnalisables. Vous pouvez y réaliser l’impression du logo ou de la charte graphique de votre entreprise. Ce critère vous permettra de donner une image plus professionnelle de votre entreprise ou de votre boutique en ligne et par conséquent d’attirer de nouveaux prospects.

En résumé, l’emballage est indispensable pour tout e-commerçant. Quel que soit votre secteur d’activité, il est important que votre emballage soit adapté à vos produits. Et ce, afin de les mettre en valeur et d’améliorer l’expérience client.

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